Dijital dünyada 19 yıllık deneyime sahip Sosyal Medya Danışmanı Uğur İşleyen, işletmelerin dijital dönüşüm süreçlerini ve yapay zekânın pazarlamadaki kritik rolünü değerlendirdi.
2007 yılından bu yana dijital pazarlama dünyasının içinde yer alan ve bugüne kadar 4.000’den fazla işletmeye rehberlik eden Uğur İşleyen, günümüz ticaretinde “dijital varlığın” fiziksel mağazaların önüne geçtiğine dikkat çekiyor. İşleyen’e göre, artık internet işletmelerin en büyük ve en erişilebilir şubesi konumunda.
“Dijital Varlık, İşletmelerin Yeni Tabelasıdır”
İşletmelerin dijitalleşme sürecini fiziksel bir dükkân kiralama mantığıyla açıklayan İşleyen, sosyal medya hesaplarını “kiralık dükkân”, web sitesini ise “tapulu mülk” olarak nitelendiriyor. İşleyen, “Eskiden tabelaya bakılırdı, şimdi Google arama sonuçlarına ve Instagram profiline bakılıyor. Web sitesi olmayan veya Google’da görünmeyen bir işletme, günümüz dünyasında yok hükmündedir,” ifadelerini kullanıyor.
Yapay Zekâ ve CRM: Lüks Değil İhtiyaç
Yapay zekânın iş dünyasındaki etkisine de değinen İşleyen, bu teknolojinin insanın yerini almadığını, ancak yapay zekâyı doğru kullanan profesyonellerin kullanmayanlara göre çok daha hızlı yol aldığını belirtiyor. Ayrıca müşteri yönetimi konusunda CRM sistemlerinin önemine değinen danışman, özellikle hizmet sektöründe faaliyet gösteren klinik ve güzellik merkezleri gibi işletmeler için bu sistemlerin artık bir lüks değil, zorunlu bir ihtiyaç olduğunu vurguluyor.
“İşletmelerin en büyük hatası plansız hareket etmektir. Birçok işletme düzenli paylaşım yapıyor ancak hedef kitlesini tanımıyor. Dijital pazarlamada başarı; planlama, analiz ve süreklilikle mümkündür.” — Uğur İşleyen, Sosyal Medya Danışmanı
İnsta Medya ile Dijital Büyüme
Uğur İşleyen yönetimindeki İnsta Medya, 2017’den bu yana markaların dijital görünürlüğünü artırmak için kapsamlı çözümler sunuyor. Google harita optimizasyonundan sosyal medya etkileşim çalışmalarına, kurumsal logo tasarımından reklam stratejilerine kadar geniş bir yelpazede hizmet veren firma, işletmelerin dijital kimliklerini güçlendiriyor. İşleyen, yeni girişimcilere ise “Logo yaptırmak marka olmak değildir; önce güven veren bir dijital kimlik oluşturun,” tavsiyesinde bulunuyor.
Uğur İŞLEYEN
Dijital Pazarlama ve Dijital Dönüşüm Uzmanı
www.ugurisleyen.com
Yorumlar kapalı.